女性の希望職種で人気ある職種のひとつが一般事務と思います。一般事務はイメージがなんとなく花形ですよね。ドラマの影響が大きいと思いますが、現場よりは体力仕事はないデスクワーク、残業時間も少なめで基本的に定時、トイレなども自由に行けるなど現場職7：事務職3の割合の私も現場と事務どちらがいいかと言われると、とりあえず事務職を選ぶ位です。勿論会社や個人の向き不向きで違いますが。
ただ実際のところ事務職は全く楽ではありません。事務職は本当に幅広く色々なことをやります。電話応対、来客応対、備品管理等事務職定番の仕事の上に、古い体質の会社の場合嬉しくないお母さんポジションになり雑用もどんどん入ってくるので地味にストレスがたまってきます。お客さん相手ではない接客業に近いと思います。
事務職を2回やりましたが、2回目の会社では事務所内はモラハラパワハラの上に、会社全体ではズボラ―が多くて大変だったことを今回書いていきます。
今回の会社について以前書いた記事はこちらです。
引用元：wolfgang LützgendorfによるPixabayからの画像
お昼のお弁当注文の遅刻が多い
毎日お弁当屋さんにお昼の注文をFAXするのですが当然注文時間の〆切があります。食堂に張り出す注文用紙に締め切り時間までの注文厳守と太赤字で書いてあるにも関わらず、後から注文を頼む人が多いことにうんざり。
毎日の朝礼後の9時15分頃にすぐにFAXしないと、お弁当屋さんからも確認の電話も来るし、毎日のことでお弁当注文は必須のことだし、弁当の個数確認等注文の確認もあり間違いがないようにと地味にプレッシャーで大変です。用紙には自分の名前を手書きかハンコで押すのですが、汚い字や雑な人ほど手書きなのでハンコ押してくれよ…と地味にイラッときました。
朝礼が長引いてぎりぎり注文時間にFAXの時も多く、慌ててFAXした後に事務所に現場からTELがかかってきて「ごめんね～お弁当注文うっかり頼むのを忘れちゃって今からでも大丈夫？」（自分より年上の人が多いので頼む時でも大体ため口）とのんきに言われた時には内心ため息でした。
大体はまだ大丈夫ではあったものの弁当屋さんに電話で改めて注文するのも手間だし、余程のことがない限り再注文はしたくないので、車通勤なんだから昼コンビニとかで買ってこいよと正直思いました。流石に10時半に弁当注文したいと電話かかってきた時はあまりのルーズさに閉口し流石に弁当屋さんへ確認するまでもなく即断りました。
遅刻注文をする人たちは毎回同じ人達だったんですが恥ずかしくないんでしょうか…。あまりに寛容に対応してしまうと当たり前になってしまうし、きちんとしている人もあまりいい気はしないし他の人までルーズになってしまいますしね。注文時間が決まっているので全体朝礼前後に書くようにしてくださいとはその都度言いましたが、素直に聞く人なら苦労しません。
お昼のお弁当への要望が贅沢
更に困惑したのが遅刻注文組とは別にしっかりお弁当のおかずに文句を言ってくる人が多かったことです。あまり美味しくないとかご飯が冷たいとか…仕出し弁当屋さんにどこまで求めるのか…レストランや喫茶店じゃあるまいし、仕出し弁当屋の魅力は便利さにあると思っているので、それ以上を求めるならば食べなければいいし弁当を持参すればと思ってしまいます。
まぁ最初の仕出し弁当屋さんは余程だったので弁当屋さんを変えましたが。2年ほど利用しましたが、配達員や受付の対応がイマイチなのと時々異物混入していたので、変更要望が多く弁当屋さんを変更しました。あの時は大変でした～試食会をやったり色々な弁当屋さんを探したり。
集金におつり必要が多く〆切を守らない
弁当代の集金が毎月あるのですが、おつり必要の人が凄く多いんですよ。集金は基本的におつりなしにしておくと思うのですが…つり銭も多く確保は出来ないし。特に多いつり銭の場合は集金担当がはっきりと機嫌悪くなるし（無理ないけど）。
それにしても封筒にもなるだけおつりなしでと書いてあるにもかかわらず、毎回おつり必要で平気で持ってくる人の図太さ…。一応〆切に余裕を持たせているとはいえ〆切破りも忘れた～とかお金なくてもう少し待って～とか言ってくるし…どれだけだらしないのか。
会社の救急箱がオーダー制のように勢ぞろい
会社には救急箱が置いてあると思いますが、その救急箱が凄かったです。特に女性パートさんが次々と要望をだします。頭痛が頻繁にする、生理痛がある、胃が弱いので漢方薬が欲しいとか要望を聞くうちに大体の薬が置かれるようになりました。
私は自分で出来るだけ薬を持参するので今までも滅多に会社の救急箱を使わないから他の会社の例も分からないですが。会社の常備薬にここまで個別要望を聞く会社ないですよね…？本当に一般的な薬が何種類かあるだけだと思うのですが。
というかそれだけ薬に気を使うなら自分で持参してください。薬代をケチっているのが見え見えで何かな…私も常時金欠ですが会社にたかる気満々で平気な姿は見苦しかったです。
事務所内で救急箱に1番近い席は私なので薬も含めた統括担当の人がいない時は大体私に聞いてくるし、どれが良く効くかしら？と聞かれても薬剤師じゃあるまいし知らんよ、そんなの。そういう人に限って念入りに選んでずっと話しかけるし、一応私も仕事中で手を休めている訳だから、時間がおしている時や面倒な内容の仕事でイラッとしている時には特に勘弁してほしかったです。と言うか具合悪いなら早退した方が早いのでは。
トイレと洗面台の利用が汚いし話場所に頻繁にしていて邪魔だった
個室トイレ2個と洗面台2箇所が同じ場所にあるのですが、多くの女性が普通に女子トイレの洗面台で歯磨きをしていました。トイレを利用中に間近で優雅に歯磨きしていられると凄く嫌だったんですが…。
食堂に洗面台があるのになんでわざわざトイレの洗面台を使うのか？トイレから出て洗面台をちょっとすみません～とそそくさと使う時も、なんでこっちがこんなに小さくならなければいけないのかと不快でした。
また特にロングヘアーの人がくしで髪をとかしていたようですが、洗面台と床に髪の毛が沢山落ちたまま放置しているのを見つけた人からクレームが入り、パートリーダとして注意喚起と言う余計な仕事まで増えてしまいました。
更にトイレで雑談は女性あるあるかもしれませんが、正直休憩時間中とか多くの人が必ず利用する時に複数で話をしているととても入りにくいんですよ。仕事の愚痴と人の悪口だろうから、わざわざトイレでしなくてもラインとかすればいいのに。トイレはトイレの場所として利用してほしいですよ。
またタイミングが悪いことに話している最中に遭遇することが多く何故かこっちが気まずくなってしまうので本当遠慮してほしい。女子トイレで雑談はドラマなどでもあるあるですが、トイレの利用だけが目的の人にとっては結構迷惑です。
まとめ
私は几帳面ではないしそれほど神経質ではなく確実にズボラ寄りと思っています。それでも注文や集金の締め切りは守るようにしているし、おつりもなしでぴったりに出すようにしてできるだけ担当の手を煩わせないようにしています。自分がされたら腹が立ちますし、仕事だからこれ位いいでしょう？の考え方が嫌いなので。
だけど自分より年上の人たちが揃ってこんなにルーズなのを見て唖然と言うか情けないと言うか…。失礼ながらこの人たちが子供を育てているのかと思うと、家の中では違うかもしれませんが子供たちが気の毒かつ、同じような大人になってしまわないようにと思います。
それにしてもトイレ内で歯磨きしたり髪をとかしたりって…汚くないですか？トイレの個室と区切られているか離れているならともかく、狭いトイレ内でもろに個室トイレの近くですからね。特に女性は生理があるのでそれでなくてもイライラしている時に長居してほしくないのが本音です。
他の会社ではどうなんですかね。沢山の会社勤務を経験しましたが、ここまでルーズで自分勝手な人たちばかりの職場は初めてでした。仕事だからなんとか耐えたけど毒父とかだったらとっくに激怒していたと思います。
それに性格悪いおばちゃんが多いので、少しでも対応冷たいと即ほぼ全従業員に伝わるネットワーク付きでとても恐ろしいです。自分のことは棚に上げてすぐ大げさに広げるから悪質クレーマーの巣窟でした。
淡々と仕事は仕事と割り切ればよかったのですが、いざおばちゃんの迫力に面するとどうしても萎縮してしまい、穏便にちゃんと配慮する事務員を心がけてしまいました。無理な要求にはきっぱり断るのが普通なんですが、どうしても後々の面倒くささときっぱりと言う勇気が持てなかったです。
内向的で仕事も出来ないタイプの私にとって、攻撃的ではないしっかりとした女性に凄く憧れます。女性が多い職場を結構経験しましたが残念ですが憧れの女性どころか気負いなく話せる人すら1人も出会えませんでした。むしろ二度と会いたくない女性が転職するごとに増加（苦笑）。仕事も出来るし性格もいい人は男女問わず本当ごく稀なんだなと思いました。
